Microsoft CRM Reporting

Der größte Gewinn durch den Einsatz von Microsoft CRM läßt sich beim Reporting erzielen.

 

Egal, welche Frage Sie an Ihr Unternehmen haben, durch das flexible Reporting läßt sie sich beantworten.

 

• Wieviele Kundentelefonate schafft Ihr Vertrieb pro Tag?
• Wieviel Prozent interessierter Kunden kauft letztendlich Ihr Produkt?
• Sind bestimmte Mitarbeiter erfolgreicher als andere und warum?
• Was kostet ein Service-Fall, wie viele Service-Fälle pro 1.000 verkaufte Einheiten gibt es?

 

Solche Berichte lassen sich speziell für Ihre Anforderungen maßschneidern.

 

Durch die technische Basis von Microsoft CRM sind sie im Berichtswesen völlig frei - sie können das eingebaute Microsoft SQL Server Reporting Services Tool benutzen oder ein anderes Reporting-Tool an Microsoft CRM anbinden. Jedes Tool, das auf Microsoft SQL Server Datenbanken zugreifen kann, lässt sich für das Reporting verwenden.