Microsoft CRM Marketing

Marketing wird im Small Business häufig vernachlässigt. Hohe Kosten, komplizierte Software und wenig Transparenz sind die Gründe dafür. Microsoft CRM hilft Ihnen mit optimierten Tools hocheffizientes Marketing zu betreiben.

Microsoft CRM unterstützt die Marketing-Abteilung mit herausragenden Tools und einer perfekten Integration in Microsoft Office und Microsoft Office Outlook.

 

Im Marketing-Bereich unterstützt Sie Microsoft CRM mit:

• Marketing-Kampagnen
• Tracking von Responses
• Serienbriefen, -E-Mails
• Erzeugen von Aufgaben für den Vertrieb
• Auswertung der Aktivitäten

 

Marketing-Kampagnen

Marketing-Kampagenen sind in Microsoft CRM die Grundlage jedweder Marketing-Aktivitäten. Hier werden die wichtigen Daten festgehalten, die später Auswertungen über Erfolg oder Misserfolg ermöglichen:

• Erwartete Kampagnenreaktion
• Kosten der Kampagnenaktivitäten
• Typ der Veranstaltung

Microsoft CRM unterstützt Sie bei der Auswahl der passenden Empfänger Ihrer Marketing-Aktivitäten durch einfach bedienbare Filter.

 

Tracking von Responses

Jede Reaktion eines Empfängers wird festgehalten. So können Sie genau auswerten, wie gut die Reaktion auf Ihre Kampagne ausfällt.

 

Serienbriefe und Serien-E-Mails

Microsoft CRM und Microsoft Office arbeiten perfekt im Team zusammen. Sie können die Empfänger für Ihre Serienbriefe in Microsoft CRM festlegen und die Briefe mit Microsoft Office Word oder E-Mails mit Microsoft Office Outlook verfassen. Microsoft CRM kümmert sich um die technischen Details und Sie können Serienbriefe wie gewohnt verfassen und absenden.

 

Erzeugen von Aufgaben für den Vertrieb

Alternativ zu Serienbriefen oder Serien-E-Mails können Sie auch Telefonanrufe für den Vertrieb erzeugen. Die Vertriebsmitarbeiter bekommen die Aufgabe den Kunden anzurufen einfach zugewiesen und arbeiten diese Schritt für Schritt ab.

 

Auswertung der Aktivitäten

Alle gesammelten Daten fließen wieder in der Marketing-Kampagne zusammen und können dort zentral ausgewertet werden. So sind Antworten auf Fragen wie "Sind Telefonanrufe oder E-Mails kostengünstiger?" schnell beantwortet und Sie können sich auf die Optimierung Ihrer Kampagnen konzentrieren.